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读一读关于他从巨人歌利亚(Goliath)到勇士大卫(David)然后再到哥利亚的故事,你就会从这个生动的实例中感觉到不同的企业环境对创业精神所产生的不同的力量。罗恩?多格特当然知道这一点。在大多数企业里,都存在长期的陋习和错放的工作重心。只有老板们能够改善这个局面,中层的工作人员是无法完成这个任务的。老板需要做的就是彻底取缔官僚作风。这可能是总裁们做的最英勇的事情。要想打击官僚作风就要吸引所有人的注意力。这恰恰是对在马来西亚的世界上惟一的创业发展部部长穆斯塔法?穆罕默德的要求。还有一些关于穆斯塔法部长的事情比他的头衔更不寻常。他是为数不多的承认自己不懂的“专家”之一。当他承认他部门所有的官员对创业精神的概念全然不知时,就开始对自己部门的使命担忧了。于是,他开始提高自己和高级官员的知识水平(需要指出的是,他得到了我们一点点帮助)。这是一堂小规模、但又是大多数政府领导从来没学过的课:如果你公开承认你知道的东西不全,那么重返校园学习你所需要的东西并不是很尴尬的事情,相反是明智之举。无论如何,穆斯塔法部长继续提高自己制定有价值的政策的能力,并且支持马来西亚政府将创业家和小型商业列为优先发展名单。马来西亚注重创业发展,这常常被认为是它从20世纪90年代末期的亚洲经济危机中很快恢复过来的一个重要原因。正像部长总喜欢说的那句话一样:如果你想跟像新加坡、中国台湾和香港之类的国家和地区竞争,你最好知道你有什么东西不明白,因为你不会再有第二次跟这些亚洲小龙竞争的机会!365bet体育在线投注网“年轻人都崇拜他。例如,当久米是志接替创始人成为公司新总裁的时候,我们开了一个晚会。很多员工都来了。这时,本田先生站起来介绍久米先生。这个伟大的创始人走下台来,人们都觉得十分激动并有些紧张。本田先生是这样说的:‘本田公司好像总是让邋遢的人当它的总裁。就像我这样。这次,看到没,久米是志也是十分的邋遢,这就是他能够做总裁的原因。’然后他直接面向观众说,‘很抱歉,因为你们有这样一个邋遢的总裁,所以你要更加努力工作,否则公司就会垮掉。’年轻人开始欢呼。他们喜欢这种方式。”

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托马斯?爱迪生一直是美国的发明大王,多家公司的创始人。他智慧的结晶总结为:“发明=10%的灵感90%的汗水”。所以,怎样做才能使你的企业中“汗水的程度”很高呢?对于开创者而言,你和你雇佣的员工得树立这么一个信念:每天最重要工作就是寻求更佳的做事方法。“更佳”即:更多的数量,更好的质量,更快的速度,更低的成本。这叫做人类行为的不断提高、进步,也是充满求存渴望的创业家与数着日子等待退休的自满官僚之间的最明显的不同之一。罗伯特?奥布赖恩(Robert O’Brien)是新泽西加特利银行(Carteret Bank)的原总裁,他告诉我他是如何缩短会议时间的。他抱怨经理们总是在会议上浪费很多时间,而不是做一些像拜访顾客这样有用的事情。所以,他采取了一个十分大胆的做法,把银行里会议室的椅子全部搬走。他告诉我:“拉里,这创造了奇迹。现在我们很少开会,而且每个会议都不会超过五分钟。我发现人们愿意在舒适的大椅子上坐几个小时,但是他们不愿站着开会。把这个写在你的下一本书里——因为每个公司都应该这样做。”鲍勃这个“站着开会”的主意是一个成功的办法。这个办法或许有些极端,但是要想彻底取缔官僚作风、企业就是要采取一些这样引人注目的做法。在创业的过程中,最使人们担心的似乎就是金钱的问题。许多未来创业家们受此羁绊尤其严重。有些人甚至从来没迈出过第一步,因为他们不敢想象他们是否能够积攒起创办企业所需的必要资金,甚至更让人害怕得失。媒体宣扬说,那些首次上市企业(IPOs)和年轻的硅谷10亿富翁们丝毫不合情理地将公众对创业所需的资金要求这一问题的观念一扫而光。给你提供一点点现实情况或许能起作用。这时,我们的话题转移到了专门讨论旺佳食品公司的“企业文化”上面,我对多格特说:“我知道,我们可以花几小时的时间讨论,你这20年间为了拥有和经营这家企业所做的一切,但是我想,最有趣的一件事情莫过于听你说是如何改变旺佳食品公司的企业文化的,您是如何将这个曾经是通用食品公司通用磨坊巨型公司的一部分转化为一个小的创业型公司的?”

当今,一个很好的消息就是那些公司职员们不必变得疯狂急躁,实际上都能得到均等的机会。那些大公司的员工越来越多,成长越来越快,对于他们来讲,这些变化一直都在不定时地创造一些很精彩的机会。他们很快就会成长为一个21世纪最大的新兴创业群体。他们的工作技能很高,动力很强,而且觉得为自己工作比为大公司工作风险小的多。如果我们说在过去的20年中,这些大公司的动荡是创业运动的一把双刃剑,那么这一点也不夸张:首先,那些经验丰富,而且相对来讲还比较年轻的人们除了自己谋生以外没有其他的选择;第二点,随着公司里许多管理职能的减少或消失,资源外取开始兴盛,取代了最基本的任务。我们不止一次地看到像查理这样的人才得不到重用,只能自己创业。公平地说,我想查理一直都明白这一点,只是不愿意承认而已。很明显,他一直以来能得以重生的原因就在于很善于卖产品(即推销自己),干了很出色的工作,然后离开跳入另一家大公司。但是很关键的是,你从不会看到比查理更能干的人。他很聪明,勤奋并且忠实于他所在的任何公司。尽管他有这么好的条件,但丝毫也不能阻止他像个乒乓球似的在各个大公司之间跳来跳去。365bet体育在线投注网“但是从1983年起,形势开始向有利于我们的方向发展了,公司运行的很好,我们也确实有了为企业奋斗的热情,员工工作起来也觉得有趣了,他们开始喜欢自己所做的工作,产品质量得到了恢复,生产能力增加了,我们还添置了高科技设备,包装变得更好了,销售计划接踵而来。工作快得越来越充满乐趣了。这时是我和布莱德利先生拥有这家企业,但是事实上是银行和通用磨坊拥有这家企业,因为我们欠它们很多钱。这也是我们早期决定让企业公开上市的原因之一。说实话,最基本的原因还是这是一家大公司,而且将来一定会很成功的,这是和员工共同分担的一种方式。我使它们确信,在我们管理企业期间,如果企业成功了,我们愿意和他们共同分享成功。我当时很小心,没有向员工做什么保证,但是我告诉员工们,随着企业的成长,他们的收入也会增加。我们将共同实现这一目标。而且事实证明,我们确实一起做到了。在创造旺佳的企业文化时,我们做到了以下几点:

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